Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, objectifs financiers, situation patrimoniale
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation
• Communications : correspondances, feedback, demandes de support

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la fourniture de nos services de conseil financier personnalisé.

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs objectifs légitimes :

Vos informations nous permettent également d'améliorer nos outils de planification, de vous envoyer des mises à jour importantes concernant votre compte, et de vous contacter pour le support technique si nécessaire.

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour du démarchage agressif.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous bénéficiez de droits étendus sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@sovantrilomexa.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en place plusieurs niveaux de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux comptes
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures comme l'exige la réglementation française.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

Tous nos sous-traitants sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission Européenne.

En cas de fusion ou d'acquisition, vous seriez informé à l'avance de tout changement concernant vos données personnelles.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client avec nous
• Données financières : 5 ans après la fin de votre contrat (obligation légale)
• Données de communication : 3 ans pour le support et l'amélioration des services
• Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.

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Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur.

Toute modification substantielle vous sera communiquée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les changements mineurs (corrections, clarifications) seront publiés directement sur cette page avec une mise à jour de la date de révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.